Dobrý deň pán Vašíček.

Presne neviem kam smeruje Vaša otázka, respektíve výklad jasný je, ale neviem či máte nejaké pochybnosti o termínoch dodania a tak širšie musím vysvetliť dodanie a vyskladnenie a pod. Prosím, aby sa od obdržania objednávky do doby dodania tovaru zákazníkom nepočítala sobota a nedeľa a všetky štátne sviatky, respektíve počítať sa s touto dobou musí, ale nie je to akési naše omeškanie, či nečinnosť, ktorú by sme mohli ovplyvniť, pretože zmluvný dopravca, ale v podstate každý dopravca v zásielkových službách v týchto dňoch nepracuje, tj tovar nerozváža. Taký príklad. Vo štvrtok po 13 hod (o 13 hod. máme už uzávierku pre denné vyskladnenie) obdržíme objednávku. V piatok je vyskladnená prepravcovi. Zásielka je prepravcom uložená v depe na dva dni av pondelok je tovar prepravcom doručený. Sú to štyri dni, ale z hľadiska pracovných dní dva. Ale aj inak. V piatok po 13 hod. obdržíme objednávku. Táto objednávka sa už nedá stihnúť odovzdať dopravcovi v piatok. Za sobotu a nedeľu obdržíme ďalšie objednávky, ale aj my v sobotu a nedeľu máme voľno. Všetky tieto objednávky zabalíme a vyskladníme v prvý nasledujúci pracovný deň, tj v tomto prípade v pondelok. Prepravca v pondelok zásielky medzi 13 a 15 hod. prevezme a druhý deň doručí. Takže pokiaľ by sme nepočítali sobotu a nedeľu, je termín dodania do max. dvoch pracovných dní av priebehu týždňa by sa dalo povedať do 24h na dodaciu adresu a to aj v najvzdialenejších miestach našej republiky. Rýchlejšie to naozaj už nejde, ale myslím, že si to drvivá časť našich odberateľov pri preberaní tovaru uvedomuje a oceňuje. Čo sa týka dodania na Slovensko, všetko platí rovnako, len je to vždy o jeden deň dlhšie, pretože sa tovar jeden deň prepravuje z ČR do SR centrálnym zvozom.

S priateľským pozdravom

Jiří Schwarz